常温库与冷冻库分开设置。干货、粮油类离地十厘米以上，用塑料垫板承托，离墙留出空隙，避免地面返潮影响纸箱。
每一批到货登记品名、规格、生产日期、批号与供货者信息，同一货号的不同批次分区码放，出货按先进先出执行。临期批次单独标识，不混入新货。
冷冻库保持 -18℃，每天记录一次温度。速冻品出货前检查袋体有无鼓包、结厚冰，异常批次不出库。
| 片区 | 覆盖范围 | 时效 | 起送量 |
|---|---|---|---|
| 海沧街道 | 钟林、海沧、石塘、青礁一带 | 当日 16:00 前下单，次日送达 | 整箱 1 件起 |
| 新阳街道 | 新阳工业区、霞阳、祥露 | 次日上午或下午按线路送 | 整箱 2 件起 |
| 嵩屿街道 | 嵩屿、海沧大道沿线 | 隔日按线路送 | 整箱 2 件起 |
| 东孚街道 | 东孚新城、山边、洪塘 | 隔日按线路送 | 整箱 3 件起 |
| 集美片区 | 杏林、集美老城 | 周三、周六固定班次 | 整件 5 件起 |
| 思明与湖里 | 岛内主要街道 | 按周排单，提前两天预约 | 整件 8 件起 |
时效为常规排期，节假日、台风天与道路管制期间会顺延，具体以当日确认的送达时间为准。跨片区订单建议提前一天预约。
微信或电话发来货号、规格、数量与收货地址，越具体报价越快。
回传可用批次的生产日期与剩余保质期，确认箱规与价格。
按收货点分组码放，冷冻品加冰袋，随货附送货单。
现场点清数量，检查包装与日期，签收后单据归档。
表面薄霜属正常，若袋体鼓包、结厚冰或已软化出水，说明断过链，可以当场拒收并在送货单上注明。
先电话确认库存与车辆，现货且线路允许的情况下当天加送；库存不足则次日随线路补。
可以拆零，单品不低于 5 袋或 5 盒；拆零按门店价，不再享受整箱价。
下单时提供开票信息，随货或次日开具；月结客户按对账单统一开。
按品类不同，整箱与拆零的差价通常在 8%—15%，具体以当期报价单为准。
